Soutien pour les cas urgents et émergents
CritiCall Ontario fournit des services de facilitation aux médecins hospitaliers de l’Ontario qui ont besoin d’un niveau de soutien ou de ressources qui dépasse ce qui est mis à leur disposition dans les hôpitaux pour les patients nécessitant des soins urgents et émergents. CritiCall Ontario fournit aussi une assistance pour les médecins hospitaliers qui travaillent dans les provinces frontalières et qui traitent des patients ontariens.
Pour accéder à ce service de soutien, veuillez appeler notre Centre d’appels au 1-800-668-4357 (HELP).
L’un de nos agents du Centre d’appels vous demandera des informations de base nécessaires pour vous contacter, ainsi que des informations additionnelles sur vos besoins en termes de soins aux patients. Cet agent utilisera ensuite le Système provincial des ressources hospitalières, qui contient un inventaire des services et ressources dans chacun des hôpitaux de soins actifs afin de localiser un hôpital et un médecin spécialiste qui peut offrir une consultation et qui peut prendre en charge votre patient si nécessaire.
Si votre patient est admis via la consultation, conformément à la Politique concernant les malades en phase critique, que son état de santé est critique et qu’il requiert un transfert à un niveau de soins supérieur dans un délai d’environ quatre heures, CritiCall Ontario aidera les hôpitaux en facilitant la coordination du transport.
CritiCall Ontario a rédigé plusieurs documents afin de vous aider à utiliser notre Centre d’appels de la façon la plus efficace possible. Veuillez vous référer aux liens suivants pour des renseignements additionnels.
- Guide d'assistance du centre d'appels CritiCall Ontario
- Guidelines for Physicians and Hospitals
- One Number to Call (ONTC) Guide- Transport Coordination for Confirmed Adult Life or Limb Patients